Allgemeine Geschäftsbedingungen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 4.3.9 | Letztes Update Nov 29, 2021, 10:40:04

Grundlagen
Ihr Konto
Zahlungen und Sicherheit
Nutzungsbeschränkung der Tipster-Website
Die Website
Haftungsausschluss und Verfügbarkeit der Tipster-Website
Haftungsbeschränkung
Rechte an geistigem Eigentum
Meldepflicht
Allgemeine Bestimmungen
Regeln für die Platzierung von Wetten / Sportregeln / Spielrelevante Informationen, Kosten, Wettquoten und Gewinne
Bonusregelung
Verantwortliches Spielen
Datenschutzrichtlinie
Allgemeines
ADR – Alternative Streitbeilegung
Datum des Inkrafttretens

1. Grundlagen
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1.1 Begriffsbestimmungen
1.1.2 Der Begriff „Website“ bezieht sich auf www.tipster.de. Vollständiger und alleiniger Besitzer und Betreiber der Website ist Tipster. 1.1.4 Die hier vorliegenden Bedingungen beziehen sich auch auf alle herunterladbaren Applikationen für Informations- und Kommunikationsendgeräte. Diesbezüglich können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der Website auch auf die App in Bezug auf alle Informations- und Kommunikationsendgeräte übertragen werden. Im Folgenden sind alle Applikations- und Kommunikationsgeräte mit den Worten „Website“ oder „Tipster“ eingeschlossen. 1.1.6 Der Begriff „Software“ bezieht sich auf alle Computerprogramme, die von der Website oder aus einem Applikations-Shop (App-Store, Google-Play-Store etc.) heruntergeladen werden können. 1.1.8 Die Begriffe „Sie“ oder „Ihr“ oder „Kunden“ bezeichnen jede Person, die die Dienstleistungen von Tipster in Übereinstimmung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch nimmt. 1.1.10 Die seit dem 25. Mai 2019 europaweit geltende Datenschutz-Grundverordnung wird in diesen Geschäftsbedingungen als DSGVO bezeichnet. 1.1.12 Durch die Regulierungen der Europäischen Union hat Tipster die Option einer Streitbeilegungsstelle eingeräumt. Diese wird allgemein als ADR (Alternative Dispute Resolution) abgekürzt und in diesen Geschäftsbedingungen als ADR bezeichnet. 1.2 Umfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen 1.2.2 Tipster ist von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde zugelassen, unter der Lizenznummer MGA/B2C/191/2010, ausgestellt am 18. Dezember 2011, seinen Service wie Sportwetten etc. online anzubieten. Die gleiche Behörde reguliert den Online-Wettdienst von Tipster. Tipster Ltd. wurde mit Bescheid vom 19. November 2020 unter dem Aktenzeichen Az. III 34-73c 38/01-35-2019 vom Regierungspräsidium Darmstadt eine Konzession zur Veranstaltung von Sportwetten im Internet und stationären Betrieb in Deutschland erteilt. 1.3 Die Verbindlichkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen 1.3.2 Es obliegt der Verantwortung der Kunden, durch die regelmäßige Überprüfung der allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen, dass den Geschäftsbedingungen zugestimmt wurde, welche unter anderem die Platzierung der Wetteinsätze regeln. Es wird ferner empfohlen, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Mal nachzulesen, wenn die Website verwendet wird. Für alle Serviceleistungen, die vor einer Änderung dieser Bedingungen und deren Annahme durch Kunden genutzt wurden (aber noch nicht entschieden sind), gelten die bisherigen AGB. In Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten des Weiteren die globalen Wettbestimmungen (Version 4.0.1)
1.4 Wettbestimmungen – Wett- und Sportregeln global
1.3.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtliche bindende Vereinbarung zwischen den Kunden und dem Unternehmen Tipster Ltd. dar und regeln die Nutzung der Tipster-Website. Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Das Unternehmen wird sicherstellen, dass Kunden über derartige Änderungen informiert werden, indem beim nächsten Anmeldevorgang auf der Website darum gebeten wird, die überarbeiteten allgemeinen Geschäftsbedingungen anzunehmen. Ohne diese Zustimmung ist die Nutzung der Tipster Dienste nicht möglich.
Die Services der Tipster Ltd. können in anderen Staaten mit abweichender Gesetzgebung anders betrachtet werden. Das Unternehmen enthält sich Darstellungen zur Rechtmäßigkeit seines Online-Wettdienstes unter anderer Gerichtsbarkeit. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von Malta und ist in Übereinstimmung mit diesen auszulegen. Gerichtsstand ist Malta.
1.2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung aller von Tipster angebotenen Online-Dienstleistungen die über die Tipster-Website, deren Services als auch angebotenen Software angeboten werden. Dies schließt auch für die Zukunft erweiterbare Dienstleistungen ein. Um auf www.tipster.de ein Konto zu eröffnen, müssen Kunden sich mit diesen Bedingungen einverstanden erklären. Mit der Registrierung auf der Website, der Eröffnung eines Kontos oder der Nutzung der Tipster-Website erkennen die Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an.
Diese Begriffsbestimmungen gelten gleichermaßen für die Datenschutzrichtlinien und die Regeln für Wetten und Sportwetten von Tipster.
1.1.11 Tipster verwendet seit dem 01. März 2020 in seinem Dienst befindliche Spielerblockierungssystem OASIS des Regierungspräsidiums Darmstadt. Dieses Online-Abfrage-Spielerstatus-System wird als OASIS-System oder nur OASIS in diesen Geschäftsbedingungen bezeichnet und bezieht sich vollständig auf dieses Sperrsystem und ist für alle Kunden verpflichtend.
1.1.9 Der Begriff „Konto“ bezieht sich auf das Spielerkonto der Kunden auf www.tipster.de.
1.1.7 Der Begriff „Tipster-Dienst“ kann sich auf die Website, die Software und den Wettdienst beziehen.
1.1.5 Der Begriff „Dienst“ bezieht sich auf die Möglichkeit zur Teilnahme an allen Wetten, die von Tipster angeboten werden.
1.1.3 Der Begriff „herunterladbare Anwendung“ (kurz App) bezieht sich auf jede Version der mobilen App und auch auf die zukünftig genehmigten Anwendungen (App-Versionen), die von Tipster erstellt wurden. Vollständiger und alleiniger Eigentümer und Anbieter dieser mobilen Apps ist Tipster.
1.1.1 Die Begriffe „wir“, „das Unternehmen“ oder „uns“ beziehen sich auf www.tipster.de oder Tipster Ltd., ein Unternehmen mit der registrierten Firmennummer C50436 in Melita Court, Level 1, Guiseppe Cali St c/w Abate Rigord St, XBX 1420, Ta’Xbiex, Malta.

2. Ihr Konto
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2.1 Eröffnung eines Kontos
2.1.1 Um über die Tipster-Website einen Service nutzen zu können, müssen Kunden sich registrieren und ein eigenes Nutzer-Konto erstellen. Das Mindestalter für die Anmeldung beträgt 18 Jahre (21 Jahre für Spieler aus Estland). Ohne Registrierung ist kein Serviceabschluss möglich. 2.1.3 Jede Einzelperson darf nur ein Nutzerkonto eröffnen. Tipster behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen weitere Konten zu schließen und eventuelle Guthaben zurückzuhalten oder mehrere wie ein einziges Konto zu betrachten und entsprechend zu behandeln. 2.1.5 Tipster weist darauf hin, dass es illegal ist, unrechtmäßig erworbenes Geld einzuzahlen. 2.1.7 Das Kunden-Konto und die darin enthaltenen Beträge sind ausschließlich für Spieleinsätze zu verwenden. Zu den reinen Wetteinsätzen werden Konten deutsch ansässiger Kunden nach § 18 Rennwett- und Lotteriegesetz vom 25.06.2021 mit einer Konzessionsabgabe („Wettsteuer“) belastet. 2.1.9 Tipster ist kein Finanzunternehmen und darf auch nicht als solches missbraucht werden. Länger liegende Geldbeträge auf einem Nutzerkonto, welche durch Einzahlungen die höher als durchschnittlich pro Kunden üblich sind entstanden und welche seit mindestens 90 Tagen nicht bespielt wurden, können gemäß Punkt 2.1.6 von Tipster an die Behörden gemeldet werden.
2.2 Registrierung
2.2.1 Die Registrierung erfolgt online durch Eingabe der erforderlichen personenbezogenen Daten, wie Name, Adresse, E-Mail-Kontakt, Geburtsdatum, Benutzername und Passwort. Das Passwort kann jederzeit durch die Kunden auf der Website selbst geändert werden. Ohne die erforderlichen Angaben kann der Account nicht erstellt werden. 2.2.3 Tipster behält sich vor, nicht genutzte Kundenkonten ohne Guthaben nach Ablauf der Frist von drei Monaten automatisch zu löschen. In diesem Fall ist eine erneute Registrierung jederzeit möglich. 2.2.5 Alle Geldtransaktionen (insbesondere Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusgutschriften und Einsätze) werden ausschließlich über das persönliche Spielerkonto durchgeführt. Forderungen und Beanstandungen zu Guthaben, Auszahlungen oder anderen Transaktionen, die auf dem Spielerkonto verbucht werden, müssen innerhalb von 14 Werktagen per E-Mail oder schriftlich bei Tipster eingehen. Nach Ablauf dieser Frist werden alle verbuchten Transaktionen als vom Kunden genehmigt betrachtet.
2.3 Datenschutz
2.3.1 Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung Artikel 12 steht jedem Nutzer frei, in halbjährlichen Abständen eine Bestandsanzeige seiner Daten bei Tipster anzufordern. Diese werden dann entsprechend geltendem Recht in einem lesbaren Format dem Kunden zur Verfügung gestellt. Eine Beantragung der Auskunft löst eine separate Verifizierung, die entsprechend Punkt 5.3.7.ff dieser AGB ausgeführt wird, aus. Nähere Informationen dazu sind in unserer Datenschutzbestimmung ebenfalls dargestellt. 2.3.3 Daten von Kunden werden gemäß gesetzlicher Bestimmungen gespeichert. Bei Verlangen auf Löschung dieser Daten setzt diese Frist ab dem Datum der beantragten Löschung ein und die Kunden werden entsprechend darüber informiert. 2.3.5 Ein automatisiertes Einstufen, das sogenannte Profiling, also eine Einschätzung des Kundenverhaltens nur auf automatisierten Prozessen basierend, findet bei Tipster nicht ausschließlich statt. Profilings werden zusätzlich auch durch manuelle Sichtungen und Einschätzungen vorgenommen und folgen keiner programmierten Logik. 2.3.7 Alle Kunden haben das Recht ihre Einwilligung für das Verarbeiten von ihren personenbezogenen Daten gemäß Artikel 7 (3) zu widerrufen oder nach Artikel 18 einzuschränken. Alle bis dahin verarbeiteten Daten bleiben von diesem Widerruf unberührt. Tipster wird auf den Widerruf hin alle Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten über den Widerruf informieren.
2.4 Nutzung des Kontos
2.4.1 Jedes Konto ist ausschließlich zum persönlichen Gebrauch bestimmt und darf nicht für berufliche, geschäftliche oder kommerzielle Zwecke verwendet werden. 2.4.3 Tipster kann ein Kundenkonto bei Verdacht auf Datenmissbrauch aus Sicherheitsgründen vorübergehend schließen und Kunden dazu auffordern, das Passwort umgehend zu ändern. Dies gilt auch wenn Tipster Kenntnis von nach Punkt 2.4.2 vorhandenen Umständen erhält. 2.4.5 Tipster empfiehlt seinen Kunden den aktuellen Kontostand nach jeder Anmeldung zu prüfen. Kunden müssen Tipster unmittelbar schriftlich benachrichtigen, falls Korrekturen erforderlich sind. Werden derartige Forderungen erhoben, müssen Kunden nicht nur ihren aktuellen Kontostand vorlegen, sondern auch alle Transaktionen seit der letzten Saldenanpassung, damit in Übereinstimmung mit Punkt 3.1.7 eine Prüfung durchgeführt werden kann. 2.4.7 Tipster behält sich für seinen angebotenen Service vor, alle Einsätze jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Allerdings bemüht sich Tipster, die Kunden über die Gründe für diese Entscheidung in Kenntnis zu setzen. 2.4.9 Das Guthaben kann gegen alle Beträge verrechnet werden, die Kunden dem Unternehmen schulden. 2.4.11 Alle Kontobewegungen können jederzeit online in Echtzeit angezeigt werden. 2.4.13 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede seiner Dienstleistungen und seine Website jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern und Dienstleistungen hinzuzufügen oder zu entfernen.2.4.15 Der Tipster Kundendienst und jeder weitere Mitarbeiter der Tipster bietet einen professionellen und höflichen Service bei jedem Kunden-Kontakt. Jegliche unhöfliche oder andere Art von Belästigung gegenüber Tipster-Mitarbeitern kann aufgezeichnet und eine direkte und sofortige Schließung des Nutzerkontos zur Folge haben. Tipster behält sich dann auch die Option frei, gegebenenfalls rechtliche Schritte in solchen Fällen einzuleiten.

2.5 Schließen Ihres Kontos
2.5.1 Das Unternehmen als auch die Kunden können ein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Tipster wird sich bemühen, die Kunden über diese Entscheidung zu informieren. Um eine Löschung ihres Kontos zu beantragen, senden Kunden einfach eine schriftliche Mitteilung per E-Mail, Fax oder per Post an die genannte Unternehmensadresse. 2.5.3 Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen (§2.4) ist das Unternehmen berechtigt, ein neues Konto mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu löschen, wenn 2.5.3.2 es berechtigten Grund zu der Annahme oder Hinweise darauf gibt, dass die Einzahlungen der Kunden mit illegalen oder betrügerischen Handlungen verbunden sind. In solch einem Fall übernimmt das Unternehmen keine Haftung für Zahlungen, die von Kunden vorgenommen wurden und den gesetzlich festgelegten Rahmen überschreiten. Das Unternehmen übermittelt (ohne Verletzung seiner Verpflichtungen, die aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzbestimmungen hervorgehen) den zuständigen Behörden auf deren Anfrage alle Informationen oder Dokumente, die mit diesen Kunden in Verbindung stehen (vgl. 2.1.4 und 2.1.6); 2.5.3.4 die gesetzlichen Vorschriften diese Sperrung oder Schließung des Kontos verlangen; 2.5.3.6 es ein Sicherheitsproblem oder andere Probleme gibt, die das Unternehmen als wichtig erachtet, oder eine Rufschädigung des Unternehmens zu befürchten ist; 2.5.3.8 Dem Unternehmen bekannt ist oder bekannt wird, dass Kunden bereits ein früheres Konto besessen hatten, welches wegen Spielsuchtprävention geschlossen wurde und/oder noch geschlossen ist oder sich Kunden auffällig zum Thema Spielsucht äußern; 2.5.3.10 Wenn Kunden zuvor ein Konto besessen haben, das wegen eines Verstoßes gegen diese oder frühere Bedingungen geschlossen wurde, oder dem Unternehmen bekannt wird, dass der Kontoinhaber dieselbe Person oder Partner oder Verwandter der Person ist, deren Konto gegen diese oder frühere Bedingungen verstößt oder Bedingungen verstoßen haben und die Nutzerkonten geschlossen wurden. 2.5.5 Die Kunden können und dürfen keine Überweisungen zwischen Nutzerkonten tätigen. 2.5.6.1 Kunden werden 30 Tage vor Eintreten ihrer Inaktivität per E-Mail darüber informiert.2.5.6.3 Wenn Kunden sich über einen Zeitraum von 60 (sechzig) Monaten auf Ihrem Konto nicht angemeldet haben, und ihr Konto bereits geschlossen ist, verfallen eventuelle Geldbeträge zu Gunsten der Tipster Ltd..
2.7.1 Nach Anklicken des permanent vorhandenen grünen Banners mit der Aufschrift „18+ Glücksspiel kann süchtig machen.” erreichen Kunden die Tipster Präventionsseite, auf der man sich über Glücksspielsucht informieren und auch Hilfe beantragen kann. 2.7.3 Tipster nutzt das offizielle Spielerblockiersystem OASIS. Durch die Eingabe des Selbstausschlusses eines Spielers werden diese Informationen von der Landesbehörde erfasst und überwacht und ein Spieler für ganz Deutschland gesperrt (auch wenn er zu einem anderen Anbieter geht). Spieler können sich jederzeit eine zeitlich unbegrenzte Spielsperre mit einer Mindestdauer von 3 Monaten einrichten. Eine Ausnahme bildet der sogenannte Panik-Button, der für 24 Stunden eine Pause auslöst (siehe 2.7.7). Während der Registrierung als auch später bei Einzahlungen nutzt Tipster das offizielle OASIS-System zum Prüfen auf eventuelle Spielersperren. Sollte ein Spieler bereits gesperrt sein, wird das Spielerkonto eingefroren oder garnicht erst erstellt. 2.7.5 Limits können als Einzahlungslimit (maximale Einzahlung/1.000 Eur pro Kalendermonat/anbieterübergreifend), als Wettlimit (maximaler Wettbetrag) und als Verlustlimit (maximaler Verlust) auf Tage, Wochen oder Monate selbstständig eingerichtet oder auf Wunsch auch durch den Kundendienst gesetzt werden. 2.7.7 Desweiteren hat der Spieler die Möglichkeit, mittels des Panik-Button, der jederzeit auf der Website ersichtlich ist, sich für 24 Stunden zu sperren.
2.7.8 Die Spieler werden über die Summe der Einsätze, Gewinne und Verluste der jeweils vorangegangenen 30 Tage informiert. Diese Information wird nach jeder Identifizierung und Authentifizierung erfolgen, sowie vor Beginn eines Spiels, wenn seit der letzten Information mehr als 24 Stunden vergangen sind. Eine Spielteilnahme darf erst nach ausdrücklich erklärter Kenntnisnahme der Information durch den Spieler erfolgen.
2.7.6 Verringerungen von Risiko-Limits werden unmittelbar aktiv. Erhöhungen werden nach einer gesetzlichen Frist von 7 Tagen aktiv. Diese Einstellungen sind gesetzlich vorgeschrieben und können nicht über Ausnahmen verändert werden.
2.7.4 Kunden haben die Möglichkeit im privaten Bereich Sicherheit und Limits der Website, eigene Limits in ihrem Nutzerkonto festzulegen.
Die Aufhebung einer Sperre ist nur auf schriftlichen Antrag der gesperrten Person möglich. Dies gilt auch dann, wenn bei Beantragung der Sperre für deren Laufzeit eine bestimmte Frist genannt wurde. Der Antrag kann frühestens nach Ablauf der Frist gestellt werden. Wird kein Aufhebungsantrag gestellt, endet die Sperre nicht! Der Antrag auf Aufhebung der Spielersperre ist bei der für die Führung der Sperrdatei zuständigen Behörde, dem Regierungspräsidium Darmstadt, zu stellen. Es genügt die Weiterleitung des Antrags durch einen Veranstalter oder Vermittler. Veranstalter und Vermittler von Glücksspielen können Spielersperren nicht aufheben!
2.7.2 Kunden haben die Möglichkeit, sich selbst für künftige Einsätze sperren zu lassen, indem sie die Sperrung ihres Spielerkontos schriftlich, per E-Mail oder per Post beantragen oder über die Einstellungen auf der Website einrichten.
2.5.6.4 Vor Eintreten des Geldverfalles (60 Monate inaktiv) wird Tipster Ltd. seine Kunden auf allen möglichen Kommunikationswegen (E-Mail, Telefon oder Post) kontaktieren und auf den bevorstehenden Verfall der Gelder hinweisen. Kunden sollten die gesetzten Fristen in den Schreiben beachten, da nach Ablauf der Fristen ein Anspruch auf die Auszahlung des Geldes nicht mehr besteht.
2.5.6.2 Für inaktive Konten, welche länger als 360 Tage nicht genutzt wurden (angemeldet) wird eine Verwaltungsgebühr von 5,00 Euro (fünf) je weiteren inaktiven Monat erhoben, ohne jedoch negative Salden auf dem Spielerkonto zu erzeugen. Sollte das Spielerkonto keinen Geldbetrag aufweisen oder der Saldo nach Abzug von Gebühren auf null fallen, wird das Konto nach Ablauf der Informationsfrist (Punkt 2.5.7.1) gesperrt.
2.5.6 Ein Konto wird als inaktives Konto betrachtet, wenn sich Kunden über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten nicht angemeldet haben.
2.5.4 Den Kunden ist die Übertragung, der Kauf oder der Verkauf eines Nutzerkontos an oder von anderen Spielern untersagt. Tipster hat dann sofort das Recht diese Konten sofort zu schließen. (siehe auch Punkt 2.5.3.1)
2.5.3.9 Nutzer eine Staatsbürgerschaft oder einer Nationalität angehören, dessen Staat das Online-Glücksspiel generell auch außerhalb seiner eigenen Justizbarkeit (z.B. USA oder Litauen) weltweit verbietet;
2.5.3.7 In der Vergangenheit eine Rückbuchung erfolgte und/oder erfolgreich angefordert wurde und der damalige Betrag nicht vollständig einmal bespielt wurde;
2.5.3.5 Kunden einer Nutzung ihrer personenbezogenen und zum Aufrechterhalten des Geschäftsbetriebes erforderlichen Daten nach Artikel 7 der Datenschutz-Grundverordnung widersprechen;
2.5.3.3 das Unternehmen vermutet, dass eine unbefugte Person mit falschen oder gefälschten Identitätsdaten ein Konto eröffnen will oder hat;
2.5.3.1 die Kunden gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder die Regeln für Einsätze für Sportwetten verstoßen;
2.5.2 Jedes zum Zeitpunkt der Schließung auf dem Konto bestehende Guthaben, außer in Zweifels- oder Betrugsfällen, wird nach Ermessen des Unternehmens dem aktenkundigen Bankkonto gutgeschrieben. Gewinne, die nach der Schließung eines Kontos entstanden sind, werden dem Kundenkonto gutgeschrieben. Auszahlungen werden entsprechend Punkt 3.1.3 behandelt. Einbehaltenes Geld wird entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen behandelt und gegebenenfalls den Behörden übergeben.
2.6 Verwaltung des Tipster-KontosTipster behält sich vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit: 2.6.2 die Hinterlegung von Einlagen ohne Angabe von Gründen abzulehnen; 2.6.3.1 die vollständige und zweifelsfreie Identität der Kontoinhaber festzustellen oder zu bestätigen. 2.6.3.3 die Befugnis zu prüfen, eine bestimmte Zahlungsmethode zu benutzen und/oder 2.6.4 ohne vorherige Ankündigung 2.6.4.2 die Rechte und Pflichten der Kontoinhaber an andere juristische Personen in ein beliebiges Land zu übertragen und/oder zu lizenzieren, sofern diese juristischen Personen letztendlich von Tipster verwaltet oder kontrolliert oder beauftragt werden und Tipster die Einhaltung der Verpflichtungen garantiert.2.6.6 das Guthaben des Tipster-Kontos verfallen zu lassen und/oder zu sperren und/oder sich weigern, eine Forderung zu befriedigen, in dem Fall, dass direkt oder indirekt 2.6.6.2 wenn zum Beispiel unbefugte Aktivitäten in Verbindung mit einem Wett- oder Spielereignis und/oder des Betriebes des Tipster-Kontos oder allen anderen Tipster-Services stattgefunden haben (wie zum Beispiel, jedoch nicht beschränkt auf die Verletzung von Gesetzen oder anderen Vorschriften, Verletzung der Rechte Dritter oder Betrug); 2.6.8 ein Spielerkonto zu sperren oder zu limitieren, wenn Nutzer als exponierte Personen (PEP) identifiziert werden. Dies betrifft auch Prominente die in einer der angebotenen Sportarten (als aktive oder inaktive Amateur- oder Profi-Sportler) tätig sind oder waren oder mediale Prominente aus Funk und Fernsehen sowie sozialen Medien (MEP). Wenn ein Spieler auf einer Sanktionsliste steht, wird das Spielerkonto umgehend geschlossen und der zuständigen Behörde gemeldet.
2.7 Spielerschutz
2.6.9 die Teilnahme von Kontoinhabern an den Dienstleistungen auszusetzen und/oder zu unterbinden und/oder das Guthaben auf dem Tipster-Konto zu sperren, wenn Kontoinhaber des Betrugs überführt wurden oder Tipster feststellt, dass Kontoinhaber ein System (einschließlich Maschinen, Roboter, Computer, Software und jedes andere automatisierte System) angewandt oder eingesetzt haben, das dazu entwickelt wurde oder dazu fähig ist, die Kundenanwendungen und/oder die Software von Tipster zu manipulieren, zu beschädigen oder sich einen finanziellen Vorteil zu verschaffen.
2.6.7 die Teilnahme von Kontoinhabern an Spielen, Werbeaktivitäten, Wettbewerben oder anderen Dienstleistungen auszusetzen und/oder zu unterbinden, wann immer Tipster der Meinung ist, dass es berechtigte Bedenken gibt, dass ein Tipster-Konto für illegale, betrügerische oder unehrliche Praktiken missbraucht wird, wurde oder werden könnte. Dies schließt auch das Vorbeugen von Spielsucht mit ein.
2.6.6.1 die Tipster-Regelungen verletzt wurden und/oder
2.6.5 in Übereinstimmung mit allgemein anerkannten Richtlinien für Cash-Management das Guthaben von Kontoinhabern einzubehalten und zu verwalten. Dies kann die Beteiligung von im Namen und/oder zugunsten der Kontoinhaber mit der Verwaltung des Kontoguthabens beauftragten Finanzinstituten und/oder Anbietern von Zahlungsdiensten einschließen;
2.6.4.1 Daten eines Kontoinhabers an andere juristische Personen (dritte Partei), die letztendlich von Tipster verwaltet oder kontrolliert oder beauftragt werden, in ein beliebiges Land zu übertragen. Dabei garantiert Tipster, dass die besagten Daten jederzeit in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und Datenschutzgesetzen und/oder ähnlichen Regelungen übertragen und verwaltet werden.
2.6.3.4 andere Daten und Informationen zu prüfen, die von Kontoinhabern zur Verfügung gestellt wurden. Dies kann zu jedem beliebigen Zeitpunkt getätigt werden und Tipster behält sich das Recht vor, ein Spielerkonto auch während laufender Überprüfungen von einer möglichen Nutzung auszuschließen oder zeitweilig bis zur Vervollständigung der Prüfung ruhen zu lassen.
2.6.3.2 die Herkunft der vom Spieler eingezahlten Gelder zu jedem Zeitpunkt zu erkunden oder durch eine von Tipster bestimmte Dritte Partei ermitteln zu lassen.
2.6.3 Dokumente anzufordern, um
2.6.1 die Eröffnung eines Kontos abzulehnen und/oder ein bestehendes Konto ohne Angabe von Gründen zu schließen;
2.4.14 Das Nutzen von Applikationen für die Tipster-Dienste, welche ausschließlich durch Tipster erstellt wurden, ist dem Spieler frei überlassen und der Nutzer handelt hier auf eigene Gefahr und stellt Tipster von der Haftung frei. (siehe auch 6.2 und Pkt. 7 – Haftungsbeschränkung).
2.4.12 Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter support@tipster.de in Verbindung.
2.4.10 Kunden akzeptieren, dass sie durch ihren Wetteinsatz Geld verlieren können und übernehmen die volle Verantwortung für derartige Verluste.
2.4.8 Tipster ist kein Finanzinstitut und darf nicht als solches behandelt werden; auf Kontoguthaben werden keine Zinsen ausgezahlt und gemäß Punkt 2.1.9 hat Tipster das Recht, als auch die Pflicht, die entsprechenden zuständigen Behörden (FIAU, ZOLL bzw. BKA etc.) über diesen Umstand zu informieren.
2.4.6 Jede Partei kann das Nutzerkonto umgehend, vorübergehend oder dauerhaft schließen, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen unter diesen Bedingungen nicht erfüllt. Die Auszahlung von etwaigen Restbeträgen richtet sich nach den Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die vorübergehende oder dauerhafte Schließung eines Nutzerkontos entbindet die Parteien nicht von ihren gesetzlichen Rechten und Pflichten.
2.4.4 Die Kunden sichern zu, dass sie die Tipster-Dienste und Website nicht während eines Aufenthaltes in einem Land nutzen in dem die Teilnahme an Online-Wetten oder Online-Spielen gegen geltende Gesetze oder Vorschriften des Ortes oder des Landes verstoßen. Tipster behält sich das Recht vor, die Nutzung der Tipster-Dienste jederzeit für diese Orte oder Länder einzuschränken.
2.4.2 Kunden sind verpflichtet, sicherzustellen, dass kein Dritter, insbesondere keine Person unter 18 Jahren Zugriff auf das Nutzerkonto oder auf die Passwörter hat (weder absichtlich noch unabsichtlich) oder deren Identität für den Zugriff auf die Tipster-Website und deren Dienste verwendet. Einsätze, die durch Dritte erfolgen, denen der Benutzername oder das Passwort bekannt geworden ist, werden behandelt, als wären sie durch den Inhaber des Nutzerkontos selbst erfolgt. Die Kunden haften für alle Transaktionen, die durch Dritte in ihrem Namen erfolgen. Tipster haftet nicht für die unbefugte Nutzung der Kundenkonten. Unabhängig davon, ob Dritte mit oder ohne Zustimmung des Kunden auf den Tipster- Dienst zugreifen, erfolgt keine Erstattung der daraus resultierenden Verluste.
2.3.8 Tipster Limited hat einen Datenschutzbeauftragten (DPO – Data Protection Officer) für das Unternehmen bestimmt. Dieser ist per E-Mail unter DPO@tipster.de für Fragen zum Thema Datenschutz erreichbar..
2.3.6 Eine Unterteilung in rassische, ethnische, religiöse, politische oder weltanschauliche Daten oder die Verarbeitung von genetischen oder nach sexuellen Interessen orientierten Daten findet bei der personenbezogenen Datenverarbeitung durch Tipster nicht statt.
2.3.4 Personenbezogene Daten werden bei Tipster auf speziell gesicherten Speichermedien oder Servern mit spezieller Sicherung zusätzlich kryptisch verändert abgespeichert. Auf Anfrage stellt Tipster diese in einem lesbaren Format zur Verfügung.
2.3.2 Kunden haben das Recht Ihre Daten auf dem aktuellsten Stand zu halten. Hierfür können die Kunden auch eine Vervollständigung ihrer personenbezogenen Daten nach Artikel 16 Datenschutz-Grundverordnung verlangen.
2.2.6 Tipster behält sich das Recht vor, die Registrierung ohne jegliche Begründung abzulehnen.
2.2.4 Die Registrierung beinhaltet automatisch die Eröffnung eines persönlichen virtuellen Spielerkontos. Die Eröffnung dieses Spielerkontos ist kostenlos und geht mit keiner Verpflichtung für die Kunden einher.
2.2.2 Ohne die separate Bestätigung der Einwilligung zur Abgabe der persönlichen Daten der Datenschutz-Grundverordnung nach Artikel 7 kann kein Spielerkonto eröffnet werden. Die Einwilligung ist auch allein deshalb separat erforderlich, weil gesetzliche Vorgaben zur Verifizierung erfüllt werden müssen. Tipster hat nach Artikel 6(1)f der DSGVO das legitime und erforderliche Recht, die Daten zur Verarbeitung zu erfragen.
Tipster bietet keine Nutzerkonten auf Kreditbasis an und wird auch nie ein Nutzerkonto mit kreditiertem Geld zur Verfügung stellen. Dies ist nicht vergleichbar mit eventuellen Werbeaktionen in denen ein Bonus im Vorfeld zur Verfügung steht. Boni sind an Bestimmungen geknüpft, die nicht mit einem Kredit gleichsetzbar sind.
2.1.8 Tipster behält sich das Recht vor, zu verschiedenen Zeiten und an verschiedenen Schnittpunkten der Zusammenarbeit mit den Kunden digitale, technische, elektronische als auch manuelle Kontrollen durchzuführen, um die Sicherheit für Kunden und Unternehmen zu gewährleisten.
2.1.6 Alle Transaktionen werden sowohl technisch als auch manuell überprüft, um Geldwäsche und illegalen Transaktionen vorzubeugen. Verdächtige Transaktionen werden der Financial Intelligence Analysis Unit (FIAU) in Malta oder der FIU (Financial Intelligence Unit) in Deutschland mitgeteilt. Die FIU´s sind Aufsichtsbehörden, die die verdächtigen Transaktionen aufzeichnen, überprüfen und gegebenenfalls an die zuständigen Behörden (FATF – Financial Action Task Force bzw. in Deutschland dem BKA und Zoll) übergeben.
2.1.4 Tipster behält sich ebenso das Recht vor, seine Kunden durch Drittunternehmen prüfen zu lassen, welche dazu berechtigt sind, eine Kopie der Informationen zu erhalten, die gemäß unserer Datenschutzbestimmungen von Kunden bei der Registrierung bereitgestellt werden.
2.1.2 Bei der Registrierung müssen Kunden die erforderlichen abgefragten Daten bereitstellen. Kunden sind dafür verantwortlich, dass alle zur Verfügung gestellten Angaben richtig und aktuell bleiben. Ohne die Angabe der erforderlichen personenbezogenen Daten hat Tipster das Recht und die Pflicht ein Kundenkonto zu schließen und eventuell bereits eingezahlte Gelder einzufrieren. Tipster behält sich auch das Recht vor, alle Serviceleistungen für ungültig zu erklären, wenn von Kunden falsche oder irreführende Angaben gemacht worden sind.

3. Zahlungen und Sicherheit
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3.1 Zahlungen
3.1.1 Das Konto für den Wetteinsatz wird ausschließlich in Euro (EUR, €) geführt. Andere Währungen dürfen nicht verwendet werden. Es werden keine Kreditlinien zur Verfügung gestellt. Eine Voraussetzung für einen Spieleinsatz ist ein Guthaben gleich oder höher als der jeweilige Einsatz. – Paysafecard (sofort)- SOFORT Banking (sofort)- Skrill (sofort) Einzahlungen erfolgen unter der Voraussetzung, dass die Rechnungsadresse mit der bei der Registrierung angegebenen Adresse und Identität übereinstimmt. Andere Zahlungsmethoden können nach Ermessen von Tipster akzeptiert werden solange sie den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den zur Geldwäsche voll umfänglich genügen. Kunden werden über sämtliche Kosten informiert, die durch die Verwendung von alternativen Zahlungsmethoden anfallen. Einzahlungen können jederzeit (gratis) per Banküberweisung (siehe Informationen zum Bankkonto) oder Kreditkarte erfolgen. Nach Eingang der Einzahlung auf dem Bankkonto des Unternehmens oder der elektronischen Bestätigung über die Kreditkartenzahlung wird der Einzahlungsbetrag dem Konto gutgeschrieben. Pro Kundenkonto darf jeweils nur eine Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode für Einzahlungen und/oder Auszahlungen verwendet werden. Ein häufiger oder ständiger Wechsel in den Zahlungsmethoden ist nicht erlaubt. 3.1.3.1 Einzahlung Minimum: 10 Euro je ZahlungDas Einzahlungsmaximum kann im Einzelfall, unter Genehmigung der Behörden, erhöht werden. 3.1.5 Gegenüber staatlichen Behörden sind Kunden eigenständig dafür verantwortlich die erreichten Gewinne aus Tipster Diensten zu erklären, zu dokumentieren und gegebenenfalls auch die Gebühren zu entrichten. – Banküberweisung (innerhalb von bis zu fünf Werktagen) 3.1.7 Kunden sind verpflichtet, alle noch ausstehenden Salden vollständig zu begleichen. Wenn irrtümlich einem Konto Geld gutgeschrieben oder belastet wird, müssen Kunden Tipster unverzüglich benachrichtigen. Alle irrtümlich einem Konto gutgeschriebenen Beträge müssen unverzüglich zurückgezahlt werden. Alle Beträge, die irrtümlich einem Konto belastet wurden, werden ebenso unverzüglich zurückerstattet. Geldmittel, die einem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurden, dürfen von Kunden nicht für Wetteinsätze verwendet werden. Tipster behält sich das Recht vor, alle Transaktionen für null und nichtig zu erklären, die mit solchen Mitteln finanziert wurden. Jede Partei verpflichtet sich, die andere Partei von Forderungen in Bezug auf irrtümlich gutgeschriebene oder belastete Beträge freizustellen. 3.1.9 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Konto bei bloßem Verdacht auf Kreditkartenbetrug oder Kreditkartenmissbrauch zu sperren. Dies gilt insbesondere für die Verwendung von gestohlenen Kreditkarten oder andere betrügerische Handlungen. Tipster haftet nicht für den Missbrauch von Kreditkarten oder gestohlenen Kreditkarten.3.1.11 Tipster überwacht den gesamten Zahlungsverkehr durch manuelle, technische und elektronische Maßnahmen.

3.2 Sicherheit
3.2.1 Der Kontostand des Nutzers ist mit Bargeld oder gleichwertigen Mitteln abgedeckt. Das Unternehmen garantiert, dass das Guthaben auf einem Nutzerkonto in voller Höhe ausgezahlt werden kann. Alle Ein- und Auszahlungen eines Kontos erfolgen online in Echtzeit (Malta) und sind über VeriSign gesichert. 3.2.3 Die Kunden sind selbst allein für die Geheimhaltung ihrer Benutzernamen und Passwörter verantwortlich. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, diese Daten für den Fall zu speichern, dass Kunden diese verlegt, vergessen oder verloren haben. Wenn Kunden ihre Anmeldedaten auf einem externen Gerät speichern, um von verschiedenen Computern aus auf ihr Konto zugreifen zu können oder die Kontodaten zu sichern, geschieht dies auf deren eigene Gefahr.
3.2.2 Der Zugriff auf ein Nutzerkonto ist nur mit einer E-Mail-Adresse und dem individuellen persönlichen Passwort eines Kunden möglich.
3.1.10 Tipster kann Bonusse auf Kundenkonten gutschreiben. Diese Bonusse sind eine freiwillige Leistung des Unternehmens und Kunden haben keinen grundsätzlichen Rechtsanspruch darauf. Bonus kann technisch oder manuell gutgeschrieben werden.
3.1.8 Kunden verpflichten sich, keine Kreditkartenrücklastschriften vorzunehmen und auch keine anderweitig erfolgten Zahlungen rückgängig zu machen. Alle Kosten und Schäden, die sich aus derartigen Rücklastschriften ergeben, werden den Kunden in Rechnung gestellt. Bis zur vollständigen Klärung der Sachlage wird das betroffene Spielerkonto umgehend geschlossen und anstehende Auszahlungen storniert. Tipster hält die Option in solchen Fällen rechtliche Schritte vorzunehmen und Behörden über einen möglichen Missbrauch zu informieren.
Andere Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen können in der Zukunft nach Ermessen von Tipster hinzugefügt werden. Jede Auszahlungsaufforderung wird vor der Zahlung nochmals von den Mitarbeitern des Unternehmens manuell oder technisch überprüft. Sobald die Auszahlung bearbeitet und genehmigt wurde, werden Kunden mittels einer E-Mail-Mitteilung benachrichtigt.
3.1.6 Die folgenden Auszahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
3.1.4 Tipster zahlt keine Guthaben von Spielerkonten aus, solange die zweifelsfreien Identitäten, das Alter, der aktuelle Wohnort und die genutzten Zahlungsmethoden von Nutzern nicht eindeutig festgestellt und bestätigt worden sind. Tipster behält sich auch das Recht vor, alle Identifikationsdetails von Spielern eindeutig mit Hilfe einer Dritten Partei identifizieren zu lassen. Sofern durchführbar, überweist Tipster auf Anforderung des registrierten und vollständig verifizierten Spielers und in dessen Namen ein Spielerkonto eingerichtet wurde, das Guthaben des Spielerkontos auf das verifizierte Spielerbankkonto (bzw. eWallet oder Kreditkarte).
3.1.3.2 Einzahlung Maximum: 1.000 Euro je Zahlung (anbieterübergreifend pro Monat)
3.1.3 Folgende Mindest- und Höchstbeträge sind bei Einzahlungen möglich:
– Banküberweisung (innerhalb von bis zu fünf Werktagen)
– GIROPAY (sofort)
– Kreditkarte (Mastercard und Visa, sofort) insofern diese Methoden für Online-Spiele in diesem Rechtsbereich erlaubt sind
3.1.2 Folgende Einzahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

4. Nutzungsbeschränkung der Tipster-Website
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4.1 Tipster ist nicht befugt, Wetten von Personen unter 18 Jahren anzunehmen. Die Kunden erklären bei ihrer Anmeldung, dass sie das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahre erfüllt haben und geistig in der Lage sind, die Verantwortung für ihr eigenes Handeln zu übernehmen und dass es keine Spielsuchtprobleme und/oder das Risiko der Abhängigkeit zur Spielsucht gibt. Tipster hat die Pflicht, Wetteinsätze von Minderjährigen (oder jenen, von denen das Unternehmen vermutet, Minderjährige zu sein) für nichtig zu erklären. Kunden erkennen an, dass Glücksspiel von Minderjährigen eine Straftat darstellt. 4.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Wetteinsätze für ungültig zu erklären, die von Personengruppen platziert wurden, die den Verdacht erregen, mit konspirativer oder betrügerischer Absicht gehandelt oder Wetten manipuliert zu haben. Diese Gruppe kann Personen, Verwandte, Organisationen, Buchmacher und deren Mitarbeiter/Vertreter umfassen. 4.5 Die Nutzung der Tipster-Website ist nur von Orten aus zulässig, an denen die Teilnahme an einem derartigen Dienst gesetzlich geregelt und legal ist. Kunden sichern dem Unternehmen zu, dass sie von Orten auf die Website oder ihre Dienste zugreifen, in denen derartige Glücksspiele oder Wetteinsätze nicht verboten sind. Tipster überwacht und verhindert mit technischen Maßnahmen solche Zugriffe bestmöglich. Darüber hinaus versichern die Kunden, nicht auf die Website zuzugreifen oder sich darauf anzumelden, wenn sie Angehörige eines Staates sind, der seinen Bürgern die Teilnahme an Glücksspielen unabhängig vom Standort untersagt. Die Kunden erkennen ihre alleinige Verantwortung für die Überprüfung lokaler Gesetze an, welche die Verwendung des Tipster-Dienstes untersagen können. Es ist ratsam, vor der Registrierung einen Rechtsbeistand zu konsultieren, um sicherzustellen, dass die Verwendung des Dienstes in keiner Weise im Widerspruch zu diesen Gesetzen steht. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für einen Verstoß von Kunden gegen lokale oder nationale Gesetze. 4.7 Tipster behält sich das Recht vor durch technische, digitale oder andere Maßnahmen die übermittelten Daten seitens der Kunden auf deren Echtheit zu prüfen, um die Weiterführung der bestehenden Geschäftsbeziehung zu beurteilen.
4.6 Ungeachtet des vorstehenden Absatzes ist den Bürgern der USA und Litauen und allen anderen Personen mit Wohnsitz in den USA oder Litauen die Anmeldung und Nutzung der Website untersagt. Das Unternehmen erklärt alle Wetteinsätze für ungültig, die aus den USA oder Litauen heraus getätigt wurden oder bei denen davon ausgegangen wird, dass sie aus den USA oder aus Litauen getätigt wurden, es sei denn die Kunden haben einen festen Hauptwohnsitz in der Gerichtsbarkeit von Tipster.
4.4 Die Mitarbeiter, leitende Angestellte, Angestellte, Berater, Vertreter oder Partner des Unternehmens, seiner Zweigstellen oder verbundener Unternehmen und ihre jeweiligen Händler, Lieferanten oder Zulieferer sind von der direkten und indirekten Verwendung der Tipster-Website oder der mobilen Applikationen ausgeschlossen. Ausnahmen bilden Testkonten, die zur technischen Überwachung eingerichtet worden sind und von denen kein Einfluss auf den angebotenen Service hervorgeht. Diese Einschränkung gilt auch für die Angehörigen dieser Personen. In diesem Zusammenhang bezieht sich der Begriff „Angehörige“ auf Ehegatten, Lebenspartner, Eltern, Kinder oder Geschwister.
4.2 Alle betrügerischen, kriminellen oder verdächtigen Aktivitäten werden ausnahmslos den zuständigen Behörden und Agenturen gemeldet.

5. Die Website
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5.1 Sportwetten5.1.1 Durch die Platzierung einer Wette wird das Konto der Kunden mit dem Betrag des Wetteinsatzes belastet. Das Nutzerkonto von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wird mit dem Wetteinsatz zuzüglich einer „Wettsteuer“ des Wetteinsatzes belastet. Kunden sind verpflichtet, die Wette auf dem ausgestellten Wettschein zu prüfen, bevor diese abgesendet werden. Nachdem die Wetten versendet wurden, können sie weder storniert noch geändert werden. Das Unternehmen ist berechtigt, Wetteinsätze ohne Angabe von Gründen in vollem Umfang oder teilweise abzulehnen. 5.1.3 Mehrfachwetten können als einzelner Wetteinsatz gelten, wenn Kunden wiederholt die gleichen Einsätze und Quoten platzieren, das bedeutet Wetten, die im Spiel, Ergebnis und Einsatz identisch sind. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor, Wetten für ungültig zu erklären, wenn Hinweise auf Absprachen zwischen zwei oder mehreren Kunden vorliegen oder das gesamte Wettverhalten verdächtig erscheint. Wenn eine Wette für ungültig erklärt wird, wird diese mit der Quote 1,0 bewertet, in diesem Fall erhält der Spieler lediglich seinen Wetteinsatz zurück, es sei denn die Manipulation kann als betrügerischen Versuch gewertet werden, dann werden die Wetteinsätze ebenfalls eingefroren (siehe auch Punkt 5.3.1.1). 5.1.4 Die Annahme von Wetten und ihre Auszahlungen können auf verschiedene Limits beschränkt sein. Dazu gehören insbesondere Einsatzlimits, Wettschein-Limits, maximale Gewinne und das persönliche Einsatzlimit der Kunden. Diese Limits unterliegen Änderungen und werden auf dem Wettschein oder dem Nutzerkonto aufgelistet. Das Unternehmen Tipster behält sich jedoch das Recht vor, den eingesetzten Betrag zu begrenzen oder die Gewinnchancen als auch die Gewinnauszahlung zu ändern oder zu limitieren. Bei Verdacht auf Manipulation, getätigten Absprachen (auch mit mehreren anderen Kunden) oder anderweitige Unstimmigkeiten kann Tipster diese Wetten im Nachgang limitieren, ändern oder stornieren. Das Spielerkonto wird in den genannten Fällen gesperrt und gegebenenfalls zur weiteren Ermittlung an die Behörden weitergeleitet. Eine Auszahlung von Geldern, auch eines eventuell noch nicht genutzten Einzahlungsbetrages, wird widersprochen, bis die Ermittlungen der Behörden zu einem Ergebnis gelangt sind, welches eine Auszahlung rechtfertigt. In anderen Fällen wird das Geld eingefroren.5.1.6 Live-Wetten (gem. § 21 gem.§21 GlüStV 2021) sind Wetten, die während eines aktiven Ereignisses platziert werden können. Da bei Live-Wetten die Wett-Quoten dem Live-Ereignis regelmäßig angepasst werden, wird aus Sicherheitsgründen eine Wette mit zeitlicher Verzögerung platziert. Sollte sich während dieser Phase die Quote ändern, kann der Wettschein abgelehnt und stattdessen mit veränderter Quote den Kunden angeboten werden. Es obliegt den Kunden selbst darauf zu achten, dass die veränderten Quoten auch deren Erwartungen entsprechen.

5.2 Gültige Wetten
5.2.1 Eine Wette bzw. platzierte Wette gilt als angenommen, wenn diese mit einer Wettschein-Nummer bestätigt wurde. Die Wette wird dann unter „Meine Wetten“ angezeigt (siehe Wettregeln und Ausnahmen Punkt 5.1.4. und 5.1.5.). 5.2.3 Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung dafür, falls eine Wette, gleichgültig aus welchen Gründen, nicht platziert werden kann oder konnte. Diese Gründe umfassen auch Fehlfunktionen oder Ausfälle von Computern, Ausfälle von Telekommunikationsdiensten oder Internet-Verbindungen. Tipster erkennt keine Wetteinsätze an, die gesendet, jedoch nicht entsprechend Absatz 5.2.1 vollständig bestätigt wurden.
5.4 Streitfälle
5.4.1 Sollte ein Streitfall auftreten, der nicht von diesen Geschäftsbedingungen geregelt wird, bemüht sich das Support-Team von Tipster (support@tipster.de), diesen auf faire und gerechte Weise über unser internes Beschwerdeverfahren zu lösen. 5.4.2 Beschwerden in Bezug auf Wetteinsätze und/oder Gewinne müssen innerhalb von 14 Werktagen schriftlich per E-Mail oder Fax eingehen, nachdem die Wette entschieden wurde. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Wetten als genehmigt betrachtet. 5.4.4 Wenn Spieler den vorgeschlagenen Lösungen nicht zustimmen, kann der Streitfall über die ADR – Alternative Streitbeilegung (siehe Punkt 16) geregelt werden.
5.4.3 Jeder Streitfall, der nicht zur Zufriedenheit gelöst worden ist, kann auf Anfrage an den unabhängigen Dienst für Schiedsverfahren bei Wetten (Independent Betting Adjudication Service, IBAS) weitergeleitet werden. Bitte auch Punkt 15 dieser AGB beachten.
Als Grundlage für Streitfälle gelten immer die AGB von Tipster und nicht die auf der Webseite oder in Applikationen dargestellten oder publizierten Begriffserklärungen und Informationen oder behandelte Themen (bspw. FAQ).
5.3 Gewinne
5.2.4 Als gültig gelten nur Wetten, die gemäß Punkt 5.2.1 angenommen werden und daher auch im Konto des Spielers angezeigt werden. Tipster übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für Darstellungen, die beim Platzieren des Wettscheines auf der Website oder in Anwendungen usw. angezeigt werden, jedoch nicht mit der gemäß Punkt 5.2.1 gebuchten und akzeptierten Wette übereinstimmen. Solche Fehler können unter anderem auch beispielsweise durch Schwankungen des Internet-Dienstes (Internetverbindungen) oder mangelnde Wartung von Endgeräten seitens der Kunden verursacht werden und haben daher keine Gültigkeit. Kunden haben kein gesetzliches Recht auf Gewinne, die im Verdacht der falschen Darstellung auf Endgeräten stehen.
5.2.2 Durch das Abgeben eines Wetteinsatzes erkennen Kunden die Regeln für die Platzierung von Wetten und Sportwetten an und bestätigen, dass sie diese, das Verfahren und die allgemeinen Risiken von Online-Glücksspielen verstanden haben.
5.3.1 Alle Gewinne werden einem Spieler-Konto automatisch gutgeschrieben, sobald diese Ergebnisse offiziell bestätigt wurden. Dies kann durch verschiedene Umstände auch längere Zeit in Anspruch nehmen. Tipster ist bemüht zeitnah zu buchen. 5.3.1.2 Tipster behält sich das Recht vor durch geeignete technische, digitale, elektronische oder andere Maßnahmen, die Nutzung der Website seitens der Kunden zu überwachen. 5.3.3 Das Unternehmen haftet nicht für verlorene, verspätete, unleserliche, unvollständige, beschädigte oder fehlgeleitete Dokumente, Anfragen, Gewinnansprüche oder Mitteilungen der Kunden an das Unternehmen oder Nachrichten, für die ein Nachporto zu entrichten ist. Jegliche Anfragen, Gewinnansprüche oder Korrespondenz, die das Tipster-Büro auf Malta erhält, werden mit dem Empfang Eigentum des Unternehmens und werden nicht an den Kunden zurückgesendet. Daher wird empfohlen nur glaubhafte Kopien dieser Dokumente zu versenden. 5.3.5 Das Guthaben wird über die gewählte und verifizierte Einzahlungsmethode wieder ausgezahlt, wenn dies von Kunden durch Klicken der Schaltfläche „Auszahlen“ angefordert wird. Die Kunden können die vollständige oder teilweise Auszahlung eines Guthabens auf ihre Bankkonten jederzeit veranlassen, es sei denn: 5.3.5.2 es handelt sich um die erste Zahlungsanfrage eines Kunden und die erforderlichen Bedingungen sind noch nicht erfüllt; 5.3.6 Das Guthaben wird an die Kunden kostenfrei ausgezahlt, es sei denn: 5.3.6.2 Kunden verlangen die Zahlung eines Betrages von weniger als 20 €. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 € erhoben. (Dies gilt nicht im Falle einer Kontoauflösung, wenn der gesamte Restbetrag weniger als 20 € beträgt.); 5.3.7 Die erstmalige Auszahlung an Kunden kann erst nach der vollständigen Überprüfung der Identität der Kunden mit einer Kopie des Passes oder des Ausweises, des Adressennachweises (Rechnungen für Strom, Wasser, Gas oder Festnetztelefon oder alternativ eine offizielle amtliche Meldebescheinigung) und eines Nachweises der verwendeten Zahlungsmethode erfolgen. Alle Dokumente können auch per Post oder E-Mail übermittelt werden. Vor einer Auszahlung muss der zuvor eingezahlte Betrag (oder Beträge) mindestens einmal vollständig bespielt worden sein. 5.3.9 Cashout-Funktion 5.3.9.2 Tipster hat das Recht, die Cashout-Funktion auch während einer laufenden Veranstaltung aus Sicherheitsgründen zu deaktivieren. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn aus technischen Gründen die Verbindung zum Sportereignis länger als 30 Sekunden unterbrochen wurde. Aus Sicherheitsgründen wird diese Wette am Ende als normale Wette eingestuft und fällt nicht mehr in den Live-Modus. Wenn diese Wette Teil einer Kombinations- oder Systemwette mit einer Auszahlungsfunktion ist, wird die Auszahlungsfunktion automatisch ausgeschaltet und kann nicht mehr verwendet werden. Kunden haben in solchen Fällen auch keinen Rechtsanspruch auf vorzeitige Auszahlung.
5.3.9.1 Tipster bietet freiwillig zu bestimmten Wettangeboten eine Cashout-Funktion an, in der Kunden Wetten vor Ablauf des Wettscheines an Tipster zurückverkaufen können. Dieses Cashout-Angebot ist eine freiwillige Zusatzoption seitens Tipster. Generell besteht kein Rechtsanspruch auf die Cashout-Funktion, auch dann nicht, wenn diese im Display des Gerätes auftaucht. Erst mit Bestätigung durch Tipster für diese Cashout-Funktion ist der dazugehörige Vorgang rechtmäßig.
5.3.8 Tipster behält sich das Recht vor, mehrere Auszahlungen desselben Kunden als eine Summe zusammenzufassen und weitere Auszahlungen in einem bestimmten Zeitraum ebenfalls zusammenzufassen. Mit der Auszahlung an die Kunden erhalten diese von Tipster die Information über die zusammengefasste Zahlung und die darin enthaltenen aufgeschlüsselten Beträge.
5.3.6.3 Kunden veranlassen eine Überweisung auf ein Bankkonto, an das nicht mit einer EU-Standardüberweisung gezahlt werden kann. Für solche internationalen Überweisungen gehen alle Gebühren zu Lasten des Empfängers.
5.3.6.1 Kunden verlangen, mit einer nachvollziehbaren und verständlichen Erklärung, die Zahlung eines Betrages, der noch nicht eingesetzt worden ist. In diesem Fall wird, wenn Tipster von der Erklärung überzeugt ist, eine Bearbeitungsgebühr von 8 % (mind. jedoch 10 Euro) des angeforderten Betrages abgezogen; einhergehend mit der vollständigen Sperrung des Nutzerkontos und des Nutzers auf Lebenszeit;
5.3.5.3 aus der Überprüfung der personenbezogenen Kundendaten geht hervor, dass die Daten nicht der Wahrheit entsprechen oder der Kunde mehr als ein Spielerkonto hat (in diesen Fällen wird das Spielerkonto gesperrt und alle Spielaktivitäten und Resultate auf diesem Spielerkonto werden storniert);
5.3.5.1 das Guthaben auf dem Nutzerkonto, unabhängig ob aus Bonussen oder Gewinnen aus Bonussen oder verbliebenes Restguthaben von Einzahlungen bestehend, wurde noch nicht entsprechend der geltenden Umsatzbedingungen zum Wetten eingesetzt;
5.3.4 Der max. Gewinn pro Kunde und Woche beträgt 100 000 Euro (Hunderttausend). Bei Wetten – werden von Kunden identische oder ähnliche Wettscheine abgegeben, so kann nur ein Gesamtgewinn in Höhe von 100 000 € (Hunderttausend) erzielt werden. Kundenhaushalte (gleiche Wohnadresse, Internetverbindung oder auch Familienmitglieder) die mehr als ein Konto eröffnet und diese Konten dazu verwendet haben, identische oder ähnliche Wetteinsätze zu tätigen, können ebenfalls nur einen Gesamtgewinn in Höhe von 100 000 € (Hunderttausend) erzielen, wobei Tipster sich das Recht behält diese Mehrfachkonten bei Betrugsverdacht zu sperren und die Auszahlung komplett einzufrieren.
5.3.2 Gewinne werden bei einer Auszahlung auf das gleiche Bankkonto (oder eWallet etc.) gutgeschrieben, von dem die Einzahlung veranlasst wurde. Dies wird als „closed-loop-policy“ (geschlossener Kreislauf) bezeichnet und entspricht den europäischen Gesetzesvorgaben zur Vermeidung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Das Unternehmen Tipster behält sich das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sämtliche Details jeder Transaktion zu bestätigen. Dies erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.
5.3.1.1 Die Verwendung von AI-Systemen oder –Software (AI = künstliche Intelligenz), vor allem Maschinen, Computer, Software oder andere automatisierte Systeme bzw. Programme oder Elektronik, die entwickelt wurden, die Software auf der Tipster-Website zu manipulieren und/oder sich einen Vorteil bei Wettplatzierungen zu verschaffen, ist strikt verboten. Gewinne, die sich aus der unberechtigten Nutzung solcher Systeme ergeben, verfallen und ziehen die Sperrung des Kundenkontos nach sich. Auch eine Rückerstattung der eingezahlten Beträge wird hiermit sofort widersprochen und alle Beträge (Einzahlungen und Gewinne etc.) werden eingefroren. Tipster wird in diesen Fällen auch rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.
5.1.5 Wetten, die versehentlich nach der offiziellen Startzeit angenommen wurden, werden für ungültig erklärt, sofern dies nicht anders angegeben ist.
Wenn das Wettverhalten des Kunden auf ein organisiertes oder professionelles Verhalten hindeutet, hat Tipster das Recht, das Spielverhalten durch geeignete Maßnahmen zu kontrollieren und gegebenenfalls einzuschränken oder zu blockieren. Dies gilt zum Beispiel auch für das einfache Wetten auf Gewinnchancen oder Wetten, die durch „Insiderwissen“ platziert werden. Wenn dieses Wettverhalten vermutet wird, begrenzt Tipster die Wetten des Spielers oder schließt den Spieler aus.
5.1.2 Wenn Kunden mehrere Wetten platzieren, werden diese in der Reihenfolge ihres Eingangs auf dem Zentralrechner von Tipster bearbeitet.

6. Haftungsausschluss und Verfügbarkeit der Tipster-Website
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6.1 Das Unternehmen widmet sich mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt dem Betrieb der Tipster-Website und Applikationen. Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben, bietet das Unternehmen weder ausdrücklich noch stillschweigend eine Garantie oder Gewährleistung in Bezug auf die Tipster-Website und ihre Dienste. 6.2.1 Tipster übernimmt keine Haftung dafür, wenn Kunden mit veralteten Applikationen, Webbrowsern oder anderen technisch überholten Geräten den Service der Tipster nutzen und dabei Übertragungsfehler, Anzeigefehler oder andere falsche Daten übermittelt werden. 6.3 Der Zugang auf die Tipster-Website oder die Applikationen kann gelegentlich eingeschränkt werden, um Reparaturen oder Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Angebote zu ermöglichen. Sollte dieser Fall auftreten, versucht das Unternehmen, den Online-Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen.
6.3.1 Es besteht kein Rechtsanspruch für Kunden auf mögliche entgangene Gewinne, die in Zeiten mit eingeschränktem Zugang hätten platziert werden können.
6.2.2 Für korrekt funktionierende Endgeräte sind die Kunden selbst verantwortlich und müssen eigenständig sicherstellen, dass Anzeigefehler ausgeschlossen sind. Tipster haftet nicht für Fehler in den Darstellungen bei Apps und Website, wenn nach Punkt 5.2.1 anderslautende Buchungen bestätigt wurden. Beispiel: Ein Bild zeigt eine Quote von 2,30, die tatsächliche Quote wurde jedoch mit 1,60 bestätigt und gemäß Punkt 5.2.1 im Spielerkonto angezeigt. Die Kunden können die höhere Quote nicht beanspruchen.
6.2 Das Unternehmen übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass die Tipster-Website und -Dienste die Anforderungen der Kunden vollständig erfüllen, ohne Unterbrechung verfügbar sind oder zeitnah, sicher und fehlerfrei funktionieren. Das Unternehmen übernimmt ebenfalls keine Garantie für die Behebung von Mängeln oder dafür, dass die Tipster-Website und Applikationen frei von Viren oder Fehler sind. Darüber hinaus übernimmt das Unternehmen keine Gewährleistung für die volle Funktionalität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Daten, die vom Unternehmen zur Verfügung gestellt wurden, den Erfolg der Nutzung der Website oder die Genauigkeit der auf der Website den Kunden dargebotenen Daten. Störungen oder ein Ausfall des Online-Angebots sollten umgehend per E-Mail an support@tipster.de gemeldet werden. Tipster wird versuchen, einen eventuellen Fehler so schnell wie möglich zu beheben.

7. Haftungsbeschränkung
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7.1 Mit ihrer Registrierung akzeptieren Kunden, dass sie die Tipster-Website und deren von Tipster erstellten und genehmigten Applikationen auf eigene Gefahr und freiwillig eigenständig nutzen. 7.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit die Tipster-Website vollständig oder auch teilweise einzustellen. Wenn dieses Recht ausgeübt wird, haben Kunden keine Grundlage für Schadensersatzforderungen oder sonstige Ansprüche. 7.5 Wenn Tipster diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt, haftet Tipster lediglich für einen eventuellen dadurch unmittelbar verursachten Schaden. Voraussetzung dafür ist, dass die Kunden die aktuellste Version der AGB vorher ebenfalls anerkannt haben und sich nicht auf eine ältere Version beziehen dürfen. 7.7 Auf keinen Fall haftet das Unternehmen für indirekte Folgeschäden oder Verluste, die angeblich durch die Tipster-Website oder ihren Inhalt verursacht werden. Dazu gehören insbesondere: Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder bei der Übertragung; Ausfall von Datenübertragungsleitungen; Nutzung oder Missbrauch der Website, ihrer Dienste oder Inhalte im Allgemeinen durch Kunden oder Dritte; ungenaue oder unvollständige Informationen auf der Website; Verlust von Geschäften, entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust von Geschäftsinformationen oder andere, auch finanzielle, Folgeschäden (vgl. auch Punkt 6.2). 7.9 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Website und ihre Dienste jederzeit vollständig oder auch teilweise einzustellen. In einem solchen Fall verzichten die Kunden auf jegliche Rechtsansprüche auf Auszahlung, mit Ausnahme des Guthabens auf dem Kunden-Konto.
7.8 Tipster haftet nicht für Verletzungen dieser Bedingungen durch Umstände, die sich außerhalb seiner Kontrolle befinden.
7.6 Jeglicher Schadensersatz gemäß dem vorstehenden Absatz beschränkt sich auf den Betrag des max. Gewinns des jeweiligen Wettscheins (siehe auch 5.2.1).
7.4 Das Unternehmen ist während des Betriebes der Tipster-Website nicht verantwortlich für Tippfehler oder technische und menschliche Fehler. Im Falle eines Fehlers behält sich das Unternehmen vor, entweder die betroffenen Wetten für ungültig zu erklären oder den Fehler zu korrigieren. Wenn eine vom Unternehmen vorgenommene Korrektur die Bedingungen eines Wetteinsatzes beeinträchtigt, erhalten Kunden die Möglichkeit, die geänderten Bedingungen zu akzeptieren, bevor die Wette als korrigiert betrachtet wird.
7.2 Für jedweden Verlust beim Hochladen oder über die Tipster-Website zu übertragenen Daten und Inhalten ist das Unternehmen nicht haftbar. Sie erkennen an, dass weder Tipster noch ein anderes zu Tipster gehörendes Unternehmen für Schäden jedweder Art haftbar zu machen ist, die aus Änderungen an der Tipster-Website oder aus der vorübergehenden oder endgültigen Deaktivierung der Tipster-Website resultieren.

8. Rechte an geistigem Eigentum
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Das Unternehmen gewährt Kunden ein nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht lizenzierbares Recht, die von der Website heruntergeladenen Computerprogramme (die „Software“) zu nutzen und alle daraus abgeleiteten Inhalte nur in Verbindung mit diesen Diensten und im Einklang mit diesen Bedingungen zu installieren. Dies umfasst auch Urheberrechte und Rechte an geistigem Eigentum. Kunden können die Software auf einer Festplatte oder anderen Speichergeräten installieren und Sicherheits-Kopien in Verbindung mit der Nutzung des Dienstes für den persönlichen Gebrauch auf einem Computer erstellen, dessen Hauptnutzer die Kunden selbst sind. 8.1.1 die Software dazu verwenden, kopieren oder ändern, noch davon abgeleitete Werke schaffen oder die Software ganz oder teilweise mit Änderungen, Transkriptionen oder zusammengeführte Teile von dieser vertreiben, ausgenommen in dem Umfang, in dem die vorgenannten Handlungen gesetzlich erlaubt sind; 8.1.3 die Software transferieren, verleihen, leasen, übertragen, vermieten oder anderweitig an Dritte lizenzieren; 8.1.5 die Software über ein Computer-Netzwerk oder auf andere Weise Dritten zugänglich machen.
8.2 Die „Tipster“-Marke, die Website www.tipster.de und alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken oder Handelsnamen (Warenzeichen), die vom Unternehmen verwendet werden, und alle Materialien der Tipster-Website (insbesondere sämtliche Software, Texte, Verfahren, Konzepte, Bilder, Grafiken, Video und Audio) befinden sich im Eigentum des Unternehmens, umfassen die Rechte an geistigem Eigentum und unterliegen dem Urheberrecht. Sie bestätigen, dass sie keine Rechte an den Handelsmarken oder Materialien haben, auf die hier Bezug genommen wird, und durch die Nutzung der Tipster Website entstehen keine Ansprüche auf diese Rechte. Die Verwendung dieser Marken ohne die vorherige Zustimmung des Unternehmens ist ausdrücklich untersagt.
8.1.4 Verweise auf Urheberrechte, Eigentum oder ähnliche Hinweise aus der Software (oder Kopien davon) entfernen;
8.1.2 die Software dekodieren, nachkonstruieren, auseinanderbauen, dekompilieren, übersetzen oder die Software oder irgendeinen Teil davon anderweitig umwandeln oder konvertieren, ausgenommen in dem Umfang, in dem die vorgenannten Handlungen gesetzlich erlaubt sind;
8.1 Kunden dürfen nicht:

9. Meldepflicht
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Im Fall von Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf ein Ergebnis, eine Entscheidung oder eine andere Handlung, die sich auf eine Wette bezieht, muss eine Beschwerde schriftlich innerhalb von 14 Werktagen nach dem Vorfall erfolgen und per E-Mail an support@tipster.de oder schriftlich über die folgende Adresse an das Unternehmen gerichtet werden: Tipster Ltd., Melita Court, Level 1, Giuseppe Cali St c/w Abate Rigord St, XBX1420, Ta’Xbiex, Malta. Alle Antworten des Unternehmens werden an die Adresse der Kunden gesendet, die bei der Registrierung angegeben wurde (sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht anders festgelegt).

10. Allgemeine Bestimmungen
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10.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln in ihrer jeweils gültigen Fassung die Geschäftsbeziehung zwischen den Kunden und dem Unternehmen in Bezug auf die Nutzung der Tipster-Website und -Dienste. 10.3 Die den Kunden gewährten Rechte aus diesen Bedingungen sind nicht auf Dritte übertragbar. Das Unternehmen kann seine hierin gewährten Rechte und Pflichten einem Dritten übertragen, vorausgesetzt, die Rechte der Kunden werden dadurch nicht beeinträchtigt. 10.5 Sollte ein Teil dieser Bedingungen sich als ungültig erweisen oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung getrennt von den übrigen und hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. 10.7 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden auf keinen Fall eine Vertretung, Partnerschaft oder eine andere Art von gemeinsamer Unternehmung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.
10.8 Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Geschäftsbedingungen und anderen Dokumenten mit Bezug auf diese Bedingungen haben diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.
10.6 Der Verzicht des Unternehmens auf einen Teil dieser Bedingungen gilt nur für einen bestimmten Vorfall und bedeutet weder eine Änderung dieser Bedingung noch stellt er einen allgemeinen Forderungsverzicht dar.
10.4 Wenn diese Bedingungen nicht ausdrücklich festlegen, dass ein Dritter einen Rechtsanspruch aus diesen ableiten kann, besteht die Rechtsbeziehung aus diesen Geschäftsbedingungen und allen nachfolgenden Verträgen ausschließlich zwischen den Kunden und dem Unternehmen. Alle rechtlichen Ansprüche Dritter unter diesen Bedingungen sind ausgeschlossen.
10.2 Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären die Kunden ausdrücklich ihre Zustimmung zu diesen in ihrer aktuellen Form. Die Kunden erklären ebenfalls, dass keine Nebenabreden getroffen wurden. Ferner dürfen Kunden sich nicht auf missverständliche Formulierungen verlassen, unabhängig davon, ob solche Informationen zu einem integralen Bestandteil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen geworden sind oder nicht.

11. Regeln für die Platzierung von Wetten / Sportregeln / Spielrelevante Informationen, Kosten, Wettquoten und Gewinne
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11.1 Regeln für die Platzierung von Wetten 11.2 Spielrelevante Informationen, Kosten, Wettquoten und Gewinne nach §7 GlüStV 1. Teilnahme-Kosten 3. Darstellung der Gewinne5. Annahmeschluss einer Wette 7. Gutschrift der Wettgewinne9. Handelsregisternummer11. Datum der ausgestellten Erlaubnis
sind jederzeit, falls möglich, vor und nach der Wettabgabe auf dem virtuellen Wettschein, im Kundenkonto und auf der Website einzusehen. Die Ergebnisse aller Wettereignisse werden nach offizieller Bewertung auf dem Onlineportal veröffentlicht. Für gegebenenfalls entstehende Rückfragen oder Beschwerden werden dem Kunden jederzeit und gut ersichtlich sowohl eine Kontaktmöglichkeit des Wetthalters als auch einer behördlichen Anlaufstelle zur Verfügung gestellt.
10. Wie kann der Spieler Beschwerden vorbringen
8. Wettveranstalter
6. Gewinnermittlung
4. Auszahlungsquote
2. Gewinnsumme
Alle Spielrelevanten Informationen wie:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen die Wett- und Sportregeln, die unter anderem die Dienste, die auf der Website oder in den Applikationen angeboten werden, die Spielregeln und die Bearbeitung der Wetteinsätze durch das Unternehmen regulieren. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären die Kunden, dass die Wettregeln und Vorschriften in der jeweils aktuellen Version gelesen, verstanden und angenommen wurden.

12. Bonusregelung
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12.1 Die Bonusregelung wird in den separat aufgeführten Bonusbedingungen erläutert. Tipster gibt unter bestimmten Bedingungen Boni aus, die gemäß den allgemeinen Bonusregeln behandelt werden. Unabhängig von den Bonusbedingungen gelten diese Geschäftsbedingungen weiterhin.

13. Verantwortliches Spielen
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13.1 Allen Nutzern sollte bewusst sein, dass verantwortungsvoll mit den Einsätzen umgegangen werden muss. Es ist wichtig, dass Nutzer verstehen, dass Tipster lediglich Wetten auf Sportereignisse anbietet, diese Ereignisse jedoch nicht beeinflussen kann. Auch gibt es beim Wetten keinen Zufallsgenerator, der einen Wettausgang bestimmt. Es obliegt den Nutzern, auf welchen Ausgang gewettet wird und ob dadurch ein positives Ergebnis zustande kommt. 13.3 Die Grundsätze von Tipster zum verantwortungsvollen Spielen dokumentieren unser Engagement für die Minimierung der negativen Auswirkungen problematischen Spielverhaltens und die Förderung von verantwortungsvollen Spielpraktiken. 13.4.1 Tipster verwendet ein Sperrsystem nach § 8. GlüStV 2021 Es heißt „OASIS“ und wird vom Bundesland Hessen verwaltet, das vom Regierungspräsidium Darmstadt vertreten wird. 13.4.3 Gelistete und gesperrte Spieler können bei Tipster keine weiteren Aktivitäten ausführen, wenn sie in der Statusblockdatei registriert sind. 13.4.5 Für alle in OASIS gespeicherten Daten ist in diesem Fall das Regierungspräsidium Darmstadt aus dem Land Hessen verantwortlich.
13.4.4 Eine Sperre über OASIS ist mindestens 3 Monate lang gültig und kann nur bei oder von zuständigen Behörde wieder aufgehoben werden. Dies muss schriftlich mit einer fundierten Erklärung erfolgen. Hier können keine Ausnahmen gemacht werden (siehe auch 2.7.3 und 2.7.7).
13.4.2 Tipster wird seine Kunden bei der Registrierung und bei jeder Einzahlung auf mögliche Blockierungen in diesem OASIS-System überprüfen.
13.4 Für den Umgang mit verantwortlichem Spielverhalten hat Tipster eine eigene ständige Seite veröffentlicht, welche auch ohne Registrierung mit einem Klick immer erreichbar ist. Mit Ausnahme aller Unterseiten nach Punkt 5.3.1.1. hat diese Seite volle Gültigkeit und enthält die aktuellsten Informationen und Hilfen zum Umgang bei problematischen Spielverhalten.
13.2 Tipster engagiert sich unterstützend für verantwortliches Wetten durch die Förderung des Bewusstseins für problematisches Spielverhalten und die Verbesserung von Prävention, Intervention und Behandlung.

14. Datenschutzrichtlinie
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In unserer Datenschutzrichtlinie und unter Punkt 2.3 dieser AGB finden Sie ausführliche Informationen über den Einsatz und die Verwaltung von persönlichen Kundendaten. Mit Annahme dieser Geschäftsbedingungen erklären Kunden, dass die Datenschutzrichtlinie gelesen, angenommen und verstanden wurde.

15. Allgemeines
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15.1 Die Auslegung, Gültigkeit und Erfüllung dieser Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von Malta. 15.3 Gerichtsstand für die Tipster Limited ist Malta.
15.2 Alle Versionen unserer Geschäftsbedingungen sollen die gleichen Grundsätze widerspiegeln. Im unwahrscheinlichen Fall einer Diskrepanz zwischen einer nicht-englischen Version und der englischen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt vorrangig die englische Version.

16. ADR – Alternative Streitbeilegung
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16.1 Tipster bemüht sich, die Benutzererfahrung mit dem angebotenen Service so angenehm wie möglich zu gestalten. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Spieler mit der Qualität und dem Service oder der Kundenbetreuung unzufrieden ist. Ein Spieler kann dann eine Beschwerde einreichen, indem er eine E-Mail an den Tipster-Kundendienst unter support@tipster.de sendet. Die Beschwerde wird an das Management weitergeleitet und Tipster wird sich bemühen, sie innerhalb von 48 Stunden nach Eingang zu bearbeiten. Das Ergebnis der Beschwerde wird dem Benutzer innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum des vollständigen Eingangs mitgeteilt. In bestimmten Fällen kann dieser Zeitraum um weitere 10 Tage verlängert werden. 16.2.1 In einem zweiten Schritt geben Benutzer alle Details in das Formular unter https://eadr.org/eadr-form/ ein und werden vom Dienstanbieter EADR kontaktiert, der für die Bedenken gegen Tipster Ltd. verantwortlich ist.
16.3 Wenn Benutzer mit dem Urteil nicht zufrieden sind, können sie sich danach auch an support.mga@org.mt wenden oder auf https://www.mga.org.mt/support/Online-Gaming-support – die Spieler-Support-Seite von der Malta Gaming Authority (MGA) nutzen um Unterstützung zu erhalten. Voraussetzung dazu ist aber der vorherige Kontakt über die ADR – in diesem Falle also über den Serviceanbieter EADR.org.
16.2 Wenn Benutzer mit der Art und Weise, wie die Beschwerde vom Tipster-Kundendienstteam bearbeitet oder gelöst wurde, nicht zufrieden sind, können die Kunden ihre Streitigkeiten alternativ der ADR-Stelle (Alternative Dispute Resolution) einreichen, indem sie hier auf den EADR-Link des Dienstanbieters klicken: https://eadr.org/eadr-form/. Sobald Benutzer die endgültige Entscheidung von Tipster erhalten haben, haben Benutzer das freie Recht, auf diese ADR zuzugreifen und ihre Streitigkeiten dort weiterzuleiten.

17. Datum des Inkrafttretens
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Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01. Oktober 2021 um Mitternacht (00:00 Uhr) mitteleuropäischer Standardzeit in Kraft. Version: 4.3.9.

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